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Información y declaración sobre Protección de datos

Responsable

El responsable de la recopilación y procesamiento de datos que se describe a continuación es:

imprentaampra.com
Calle de Leovigildo 16 - 28019 Madrid

T +34 911 697 347, info@imprentaampra.com

Contacto para protección de datos: info@imprentaampra.com

A. Información sobre la protección de datos:

El cumplimiento de las normas de protección de datos es una prioridad para nuestra empresa. A continuación informamos sobre la recogida y el tratamiento posterior de datos personales por nuestra parte:

1. Información voluntaria:

En principio, solo recogemos los datos necesarios para la tramitación de un contrato.

La puesta a disposición de determinados datos es voluntaria. No hay consecuencias negativas asociadas con el hecho de no poner a disposición dichos datos. No obstante, si en casos individuales no se ponen a disposición dichos datos, esto puede complicar o retrasar la comunicación posterior.

2. Tratamiento de datos para el cumplimiento del contrato:

Tratamos los datos recogidos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD con el fin de cumplir con el contrato. Esto también incluye el servicio de atención al cliente asociado.

En caso necesario, los datos personales serán transmitidos dentro de las empresas de imprentaampra.com y a las empresas que participan en la ejecución de este contrato, por ejemplo, bancos para el procesamiento de pagos, proveedores, servicios de entrega, etc.

Almacenamos los datos necesarios para el cumplimiento del contrato como cuenta de cliente y estos se pueden borrar en cualquier momento si así se solicita. Los datos no se borrarán si, tras la rescisión del contrato, quedan cuentas pendientes de cobro y estos cobros deben tramitarse. Si existen plazos legales de conservación, los datos en cuestión se archivarán durante dichos plazos.

3. Tratamiento de datos para la protección de intereses legítimos:

Revisión y cumplimiento:

En casos individuales tratamos los datos personales del usuario con el fin de llevar a cabo medidas de revisión o de cumplimiento. En este contexto, los datos personales se tratan parcialmente para la optimización de los procesos internos de la empresa. Es posible que terceros externos tengan acceso a estos datos personales con este fin.

La actividad de tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y con el fin de garantizar la legalidad del tratamiento de datos o de los procesos llevados a cabo dentro de las empresas de imprentaampra.com en todo el país.

Análisis web y cookies:

Además de esto, también utilizamos herramientas de análisis web y cookies para aprender más sobre el uso de nuestros sitios web, para hacerlos más fáciles de usar, para medir su alcance y para realizar estudios de mercado.

Así es como obtenemos los valores (estadísticos) clave sobre el uso de nuestra oferta.

La actividad de tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y en el interés de nuestra oferta de orientar los medios de publicidad y las medidas publicitarias a los visitantes del sitio web y poder fortalecer así nuestra posición a largo plazo.

4. Tratamiento de datos sobre la base del consentimiento:

Si el usuario ha dado su consentimiento por separado para que le informemos por teléfono o correo electrónico sobre los productos y servicios de las empresas de imprentaampra.com, se llevará a cabo el tratamiento correspondiente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Su consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin perjuicio de la legalidad del tratamiento realizado hasta la fecha. En caso de revocación del consentimiento, interrumpiremos el tratamiento de los datos correspondientes.

5. Tratamiento de datos para la mercadotecnia directa:

Los datos serán empleados con fines de mercadotecnia directa, en particular para el envío de nuestra publicidad por correo electrónico y, en parte, también por correo postal. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y con el fin de informar al usuario sobre nuevos productos y servicios. Contra este tratamiento, cada cliente tiene su propio derecho de oposición, cuyo ejercicio lleva al cese del tratamiento con fines de mercadotecnia directa. Si los datos se almacenan exclusivamente con fines de mercadotecnia directa, estos se eliminarán después de que se haya formulado una oposición.

6. Destinatario de los datos:

Solo transmitimos datos a terceros (por ejemplo, a entidades de crédito para la tramitación de pagos, a abogados para la ejecución de reclamaciones pendientes, a proveedores de servicios de impresión seleccionados, a proveedores de servicios postales para la entrega de pedidos), si existe una autoridad legal de transmisión de datos (por ejemplo, de conformidad con las disposiciones legales previamente mencionadas).

También podemos transmitir datos a proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, empresas que destruyen o archivan datos, proveedores de servicios de impresión) que nos apoyan en el tratamiento de datos en el marco del tratamiento de datos en nombre de un responsable estrictamente de conformidad con las instrucciones.

Transmitimos parcialmente datos de usuarios a proveedores de servicios en el extranjero en el marco de la tratamiento de datos en nombre de un responsable. Como garantía adecuada para la legalidad de la transferencia de datos, hemos firmado los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos en nombre de un responsable y, cuando sea necesario, acuerdos estándar de la UE de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD con los responsables del tratamiento de datos.

No venderemos ni comercializaremos en modo alguno datos personales de nuestros usuarios a terceros.

7. Manipulación de los datos que no se hayan recogido directamente del interesado al que se refieren los mismos:

Además del tratamiento de datos previamente mencionados, también tratamos los datos de contacto que no hayamos recogido directamente del interesado y los almacenamos, si fuera necesario, junto con los registros de datos existentes.

Aquí se trata del siguiente caso en el que un cliente que realiza un pedido proporciona su dirección para la realización de su entrega, u otra información personal que deba tratarse como parte del encargo de impresión. Trataremos estos datos para tramitar el pedido. A su vez, es posible que estos datos se introduzcan como destinatario de la factura.

8. Derechos del interesado:

Como interesado, el usuario puede obtener más información sobre sus derechos en la sección C de la presente declaración.

B. Declaración sobre la Protección de datos:

A continuaciónen, el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) ofrece más información sobre el derecho de los interesados.

1. Almacenamiento de la dirección IP:

Almacenamos la dirección IP transmitida por el navegador web para los fines estrictamente indicados por una duración de siete días con el fin de poder reconocer, limitar y eliminar los ataques a nuestras páginas web. Una vez transcurrido este plazo, borramos o anonimizamos la dirección IP. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

2. Datos de uso:

Cuando un usuario visita nuestras páginas web, los llamados datos de uso se almacenan temporalmente en nuestro servidor web con fines estadísticos como protocolo para mejorar la calidad de nuestras páginas web. Este registro consiste en

  • la página desde la que se solicitó la URL/archivo,
  • el nombre de la URL/archivo,
  • la fecha y hora de la solicitud,
  • la cantidad de datos transferidos,
  • el estado de acceso (URL/archivo transferido, URL/archivo no encontrado),
  • la descripción del tipo de navegador web utilizado,
  • la dirección IP del ordenador solicitante.

3. Transmisión de datos a terceros:

Transferimos datos de nuestros usuarios en el marco del tratamiento de datos en nombre de un responsable de conformidad con el artículo 28 del RGPD a los proveedores de servicios que nos apoyan en la operación de nuestros sitios web y los procesos asociados. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a cumplir con nuestras instrucciones. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios: Proveedor de servicios de alojamiento web, proveedor de servicios de análisis web, proveedor de servicios de newsletter.

Transferencia de datos a terceros países

Transmitimos parcialmente datos de nuestros usuarios a proveedores de servicios en el extranjero en el marco de la tratamiento de datos en nombre de un responsable. Como garantía adecuada para la legalidad de la transferencia de datos, hemos celebrado los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos en nombre de un responsable y, cuando sea necesario, acuerdos estándar de la UE de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD con los responsables del tratamiento de datos.

En el caso de Google Analytics (EE. UU.), un nivel adecuado de protección de datos se deriva de la correspondiente participación en el Escudo de la privacidad UE-EE. UU. (artículo 45, apartado 1 del RGPD).

4. Cookies:

Utilizamos cookies en nuestros sitios web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se pueden almacenar y leer en el terminal del usuario. Se distingue entre cookies de sesión, que se borran en cuanto se cierra el navegador, y cookies permanentes, que se almacenan más allá de la sesión individual. Las cookies pueden contener datos que permiten reconocer el dispositivo utilizado. No obstante, en algunos casos, las cookies solo contienen información sobre ciertos ajustes que no pueden vincularse a personas.

Utilizamos cookies de sesión y cookies permanentes en nuestros sitios web. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y con el fin de optimizar o facilitar la orientación al usuario y adaptar la presentación de nuestro sitio web.

El usuario puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies, lo que permite que el uso de cookies sea transparente. También puede eliminar las cookies en cualquier momento a través de la correspondiente configuración del navegador e impedir la instalación de nuevas cookies. Se ha de tener en cuenta que, en tal caso, nuestras páginas web podrían no visualizarse de forma óptima y que algunas funciones podrían no estar disponibles técnicamente.

5. Herramientas de seguimiento:

Google Analytics:

Con el fin de diseñar nuestro sitio web de conformidad con las necesidades de los usuarios, creamos perfiles de usuario bajo seudónimos con la ayuda de Google Analytics Universal. Google Analytics Universal utiliza cookies que se almacenan en los dispositivo y que nosotros podemos leer. De esta manera, somos capaces de reconocer y contar a los visitantes que regresan como tales. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y con el fin de conocer la frecuencia con la que los diferentes usuarios han accedido a nuestras páginas web.

La información generada por la cookie acerca del uso de este sitio web generalmente será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. No obstante, debido a que hemos habilitado la anonimización de la IP en este sitio web, Google acortará previamente la dirección IP de los usuarios dentro de los Estados miembros de la Unión Europea. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. (existe un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con el artículo 45, apartado 1 del RGPD a través de la participación de Google en el Escudo de la privacidad UE-EE. UU.) y se acortará allí. Además imprentaampra.com ha firmado con Google Inc. (EE. UU.) un contrato para el tratamiento de datos en nombre de un responsable de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Por lo tanto, Google solo puede utilizar la información con el fin de evaluar el uso de nuestro sitio web en nuestro nombre y para recopilar informes sobre la actividad del sitio web.

Además, utilizamos la función de seguimiento entre dispositivos de Google Analytics Universal. Para ello, se asigna a cada usuario un ID cuando introduce sus datos de registro. Si más tarde inicia sesión en su cuenta de cliente con sus datos desde otro dispositivo móvil, aquí se asigna el mismo ID de usuario. No obstante, no es posible asociar los datos de identificación de visitantes con los ID de usuario. Del mismo modo, los perfiles de uso creados por Google Analytics Universal no pueden asignarse a un ID específico.

Cada usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por parte de Google Analytics Universal. Para ello el usuario puede utilizar una de las siguientes posibilidades:

  1. Puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, no obstante, se ha de tener en cuenta que, si se hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
  2. También puede impedir que Google recoja los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que trate estos datos mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es)
  3. También puede evitar que Google Analytics recoja datos haciendo clic en el siguiente enlace. Este descarga una cookie de exclusión voluntaria que impide de forma permanente la recogida futura de sus datos cuando visita este sitio web:

    Haz clic aquí para oponerse al tratamiento de datos por Google Analytics. .

    Quisiéramos señalar que en este sitio web Google Analytics (Universal) ha sido ampliado con el código "gat._anonymizeIp();" con el fin de garantizar un registro anónimo de las direcciones IP (la llamada máscara de IP).

Google TagManager:

Google Analytics (Universal) se implementa a través del llamado "Google Tag Manager". Google Tag Manager también es un producto de Google que nos permite gestionar las etiquetas de las páginas web a través de una interfaz. Tag Manager es un dominio libre de cookies y no recoge ningún dato personal. La herramienta activa otras etiquetas que pueden recoger datos por sí mismas. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si la desactivación se ha realizado a nivel de dominio o de cookie, esta persistirá para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

Google Signals:

Con nuestro interés justificado como base (interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), por la presente establecemos las siguientes condiciones para el uso del servicio de análisis web Google Signals. Google Signals es una extensión de Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited ("Google").

Mediante el seguimiento cruzado de dispositivos, también es posible realizar un seguimiento de tus visitas al sitio web a través de diferentes dispositivos cuando inicias sesión en un servicio de Google. Google utiliza los datos de los usuarios que han activado la opción "publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google para los informes que Google nos proporciona. Los informes contienen el número de usuarios de todos los dispositivos, así como los diferentes grupos de usuarios.

Utilizamos Google Signals con la función de anonimato IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios en los Estados miembros de la UE y en el Espacio Económico Europeo se acortará. Con esta reducción se elimina la posibilidad de una vinculación personal. Por lo tanto, no se puede sacar ninguna conclusión sobre la identidad de un usuario individual. De este modo, solo recibimos evaluaciones estadísticas anónimas. En particular, no creamos generamos ningún tipo de perfil. No obstante, Google puede recopilar datos personales, pero no ejercemos control alguno sobre esto. Para obtener más información, consulta la política de privacidad de Google:https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es.

El visitante del sitio se puede oponer en cualquier momento a la recogida de datos por parte de Google Signals desactivando la opción "publicidad personalizada" en su cuenta de Google:https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es.

DEords/Publicidad Display:

Es posible que imprentaampra.com pida permiso para compartir cierta información de productos (por ejemplo, datos de cuenta) con otros productos de Google para habilitar determinadas funciones, por ejemplo, la de simplificar la adición de nuevas etiquetas del seguimiento de conversiones para AdWords. Además, nuestros desarrolladores revisan la información de uso del producto de vez en cuando para optimizar aún más el producto. Sin embargo, nunca compartiremos este tipo de información con otros productos de Google sin consentimiento. Para obtener más información, consulta las Condiciones de Servicio en

http://www.google.es/tagmanager/use-policy.html.

imprentaampra.com utiliza Google Analytics (Universal) para la publicidad online (la llamada "Publicidad Display" con la función "remarketing"). Esto implica que terceros, incluido Google, colocan anuncios en los sitios web utilizando cookies proporcionadas por nuestra parte o por parte de terceros, incluido Google. Con el uso combinado de cookies de proveedor original (p. ej., cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (p.ej., cookies de DoubleClick) los anuncios se redirigen, optimizan y publican en función de visitas previas. Esto nos permite dirigir, optimizar y publicar anuncios basados en visitas previas a este sitio web. Para ello, en este sitio web se utilizan las siguientes funciones de Google AdWords:

  • Remarketing
  • Categorías de interés
  • Grupos destinatarios similares
  • Otros tipos de publicidad basada en intereses

Utilizamos estas funciones de Google Adwords para redirigir a los visitantes de este sitio web a sitios web de terceros o a usuarios de Internet con perfiles de interés específicos basados en su uso de Internet. No obstante, nuestras cookies, listas de remarketing u otros ID anónimos no recogen ninguna información personal.

El usuario puede utilizar el Administrador de preferencias de anuncios para desactivar Google Analytics con el fin de mostrar publicidad y personalizar los anuncios en la Red de Display de Google haciendo clic en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es.

También puede impedir que Google recoja los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que trate estos datos mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

También puede evitar que Google Analytics (Universal) recoja datos haciendo clic en el siguiente enlace, por ejemplo, si no puede instalar un complemento de navegador en su dispositivo. Esto descarga una cookie de exclusión voluntaria que evita que sus datos sean recogidos en el futuro cuando visite este sitio web: Desactivar Google Analytics: Google Analytics deaktivieren.

Para obtener más información sobre las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad de Google Analytics (Universal), visita https://www.google.com/analytics/terms/es.html o https://policies.google.com/?hl=es&gl=es

6. Complementos de medios sociales:

Por razones de protección de datos, no integramos ningún complemento (plug-in) social directamente en nuestro sitio web. Por lo tanto, cuando al visitar nuestras páginas, no se transmiten datos a servicios de redes sociales como Facebook, Twitter, XING o Google+. De esta forma se excluye la creación de perfiles por parte de terceros.

7. Explicación de las medidas de seguridad:

Seguridad de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas con el fin de proteger los datos frente al acceso no deseado de la forma más completa posible. Utilizamos un procedimiento de encriptación en nuestras páginas. La información de los usuarios se transfiere desde su ordenador a nuestro servidor y viceversa a través de Internet utilizando el cifrado TLS. Esto se puede reconocer a través del símbolo del candado cerrado en la barra de estado del navegador y por el hecho de que la barra de direcciones comienza con https://.

8. Newsletter

Si fuera necesario, ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro newsletter en nuestro sitio web. Si se nos ha otorgado el permiso para informar por correo electrónico acerca de los productos y servicios de imprentaampra.com, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Este servicio está dirigido exclusivamente a usuarios mayores de 16 años. Utilizamos Google Analytics en nuestro newsletter (véase el punto 5).

También proporcionamos seguimiento de enlaces y apertura. Por un lado, un gif transparente indica si un interesado abrió un newsletter. Además, registramos si el destinatario del newsletter hace clic en el mismo. Para ello, el ID de usuario del cliente, los enlaces en los que se hace clic y el ID del newsletter se transmiten en forma cifrada. A continuación, estos datos son almacenados y tratados por el proveedor de servicios Selligent. No obstante, esto solo se permite con consentimiento previo. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin perjuicio de la legalidad del tratamiento realizado hasta la fecha. En caso de revocación del consentimiento, interrumpiremos el tratamiento de los datos correspondientes.

Si el usuario no desea recibir un newsletter en el futuro, puede darse de baja en cualquier momento, por ejemplo, enviando un correo electrónico a info@imprentaampra.com o a través del enlace para darse de baja que se incluye en cada newsletter enviado por correo electrónico.

9. Cuenta de cliente:

Para realizar un pedido en imprentaampra.com, primero hay que registrarse. Recogemos los siguientes datos: Dirección de correo electrónico, contraseña, tratamiento, nombre, dirección y número de teléfono sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Para el cumplimiento del contrato utilizamos los datos que se nos transmite en el marco del registro o de las consultas. Esto también incluye el servicio de atención al cliente asociado. Estos datos pueden borrarse en cualquier momento si así se solicita. Los datos no se borrarán si, tras la rescisión del contrato, quedan cuentas pendientes de cobro y estos cobros deben tramitarse. Si existen plazos legales de conservación, los datos en cuestión se archivarán durante dichos plazos.

10. Formulario de contacto:

Existe la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario web. Para utilizar nuestro formulario de contacto es necesitamos una dirección de correo electrónico.

Al enviar este formulario web se acepta que los datos proporcionados por serán registrados y almacenados electrónicamente. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Utilizamos sus datos exclusivamente para tramitar su consulta. Su consentimiento puede revocarse en cualquier momento, por ejemplo, por correo electrónico: info@imprentaampra.com.

11. Tienda online:

Almacenamos y utilizamos tus datos personales, transmitidos en el curso de un proceso de pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD exclusivamente para tramitar tus pedidos. Utilizaremos tu dirección de correo electrónico para informarte sobre el estado de tu pedido.

a. Métodos de pago a través del proveedor de servicios Redsys Servicios de Procesamiento

Procesamos los siguientes métodos de pago utilizando la herramienta Ogone de nuestro proveedor de servicios Ingenico:

  • Pago con tarjeta de débito

Redsys

Procesamos el siguiente método de pago a través de Wirecard Bank AG:

  • Pago con tarjeta de crédito

Para procesar el pago, imprentaampra.com enviará los siguientes datos a Ingenico:

  • Número del pedido
  • Información del pedido
  • Método de pago seleccionado
  • Nombre y apellidos del cliente
  • Dirección de facturación
  • Dirección de envío

Redsys Servicios de Procesamiento será responsable del ulterior procesamiento con los respectivos proveedores de servicios de pago.

Redsys solo informará a imprentaampra.com si el método de pago seleccionado ha sido aceptado o no.

b. Pago en efectivo y pago por transferencia bancaria

Si eliges uno de estos métodos de pago en nuestra tienda online, no recogemos ningún dato personal que vaya más allá de la información necesaria para tu pedido.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en el marco de una comercialización óptima haciendo posible una compra segura de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge y los servicios solicitados son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. El Trustbadge se pondrá a disposición en el marco de la tramitación de un contrato a través de un prestador de servicios de CDN (Content-Delivery-Network). Trusted Shops también utiliza prestadores de servicios de los EE.UU. Se garantiza un nivel razonable de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en Trusted Shops aquí: https://www.trustedshops.es/aviso-legal/.

Al acceder al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de la persona que accede (datos de acceso), y que documenta el acceso. Los datos de acceso individuales se almacenarán para el análisis de incidentes de seguridad en una base de datos de seguridad. Los archivos de registro se eliminarán automáticamente, a más tardar, 90 días tras su creación.

Otros datos personales se transferirán a Trusted Shops GmbH si ha decidido utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. Se aplica el acuerdo contractual celebrado entre tú y Trusted Shops. Para ello se realiza una recogida automática de datos personales a partir de los datos del pedido. A través de un parámetro neutro, el hash de la dirección de correo electrónico mediante una función encriptada unidireccional, se comprobará automáticamente si usted, como comprador, ya está registrado para el uso de un producto. Antes de la transmisión, la dirección de correo electrónico se convierte a este valor hash que no puede ser descifrado por parte de Trusted Shops. El parámetro se eliminará automáticamente tras la comprobación en busca de una coincidencia.

Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos superiores y de los de Trusted Shops en la prestación de la protección al comprador vinculada al pedido específico y a los servicios de valoración transaccional de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Puedes encontrar más información, incluida la oposición, en la declaración de protección de datos de Trusted Shops que figura en el enlace anterior y en el Trustbadge.

13. Chat:

Userlike: En este sitio web se utiliza un software de chat en vivo con tecnologías de Userlike UG (http://www.userlike.com). Userlike utiliza cookies que se almacenan en el ordenador y que permiten una conversación personal en forma de chat en tiempo real en el sitio web. Si se utiliza Userlike, el historial de chat, incluido el historial de páginas de Userlike, se recopilará, tratará y almacenará en Alemania. La información relacionada con la ubicación también se recopila a través de la dirección IP. Los datos recopilados solo se vincularán a los datos de registro si el usuario nos los proporciona voluntariamente, por ejemplo, en el contexto de la comunicación por chat en vivo. Lo mismo se aplica a otros datos personales. Los detalles sobre el tratamiento de datos por parte de Userlike, así como sobre derechos y posibilidades de configuración para la protección de datos personales, se encuentran en la información sobre protección de datos de Userlike en: http://www.userlike.es/privacy_policy

14. Indicaciones sobre la protección de datos en medios sociales:

imprentaampra.com mantiene presencia en los "medios sociales". En la medida en que ejerzamos control sobre el tratamiento de sus datos, nos aseguramos de que se cumplan las disposiciones en materia de protección de datos aplicables. A continuación encontrará la información más importante sobre la ley de protección de datos en relación con nuestra presencia.

a. Nombre y dirección de los responsables de la empresa:

Los responsables de la presencia de la empresa en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), así como de otras normas jurídicas de protección de datos, son, junto con imprentaampra.com:

  • Facebook
    (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda)
  • Instagram
    (Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda)
  • Pinterest
    (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda)
  • YouTube
    (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda)
  • Twitter
    (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda)
  • Xing
    (XING SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburgo, Alemania)
  • LinkedIn
    (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda)

No obstante, usted utiliza estas plataformas y sus funciones bajo su propia responsabilidad. Esto se aplica en particular al uso de las funciones interactivas (p. ej., comentarios, compartición, valoración).

También nos gustaría señalar que sus datos pueden ser tratados fuera de la Unión Europea. Con respecto a los proveedores estadounidenses que están certificados bajo el "Escudo de Privacidad" (Privacy-Shield), queremos señalar que estos proveedores se comprometen a cumplir con las normas de protección de datos de la UE.

b. Finalidad y base jurídica:

Nosotros mismos mantenemos las páginas de fans para poder comunicarnos con los visitantes de estas páginas e informarles sobre nuestras ofertas por este medio.

Además, recogemos datos con fines estadísticos con el fin de seguir desarrollando y optimizando el contenido y hacer nuestra oferta más atractiva. Los datos necesarios para ello (p. ej., el número total de páginas vistas, las actividades de la página y los datos proporcionados por los visitantes, las interacciones, etc.) son tratados y puestos a disposición por las redes sociales. No ejercemos influencia alguna en la generación y presentación.

Además, sus datos personales serán tratados por los proveedores de medios sociales, pero también por imprentaampra.com, con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, es posible que los perfiles de usuario se creen sobre la base de su comportamiento de uso y los intereses resultantes. Esto permite, entre otras cosas, posicionar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Las cookies suelen almacenarse en su ordenador con este fin. Independientemente de esto, también se pueden almacenar en sus perfiles de usuario los datos que no se recogen directamente de sus dispositivos finales. Esto se aplica en particular, pero no exclusivamente, si usted está registrado como miembro y ha iniciado sesión en las respectivas plataformas.

El tratamiento de sus datos personales por parte de imprentaampra.com se basa en nuestro interés legítimo en la información y comunicación efectiva de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Si se le solicita su consentimiento para el tratamiento de datos, es decir, si declara su consentimiento confirmando un botón o similar (Opt-In), la base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), artículo 7 del RGPD.

c. Sus derechos/Opción de oposición:

Si usted es miembro de una red social y no desea que la red recoja datos sobre usted a través de nuestro sitio web y los vincule con los datos almacenados de sus miembros en la red respectiva, usted deberá hacer lo siguiente:

  • Desconéctese de la red social correspondiente antes de visitar nuestra página de fans.
  • Elimine las cookies presentes en el dispositivo.
  • Cierre y reinicie su navegador.

No obstante, después de reiniciar sesión, la red le reconocerá de nuevo como un usuario específico.

Para una descripción detallada de los respectivos procesos y de las opciones de oposición voluntaria (Opt-Out), consulte la información que aparece a continuación:

En total, usted tiene los siguientes derechos con respecto al tratamiento de sus datos personales: Derecho de acceso; derecho de rectificación; derecho de supresión; derecho a la limitación del tratamiento; derecho de oposición; derecho a la portabilidad de los datos; derecho a reclamar ante la autoridad competente en materia de protección de datos por el tratamiento ilícito de sus datos personales.

No obstante, dado que imprentaampra.com no tiene acceso completo a sus datos personales, debe ponerse en contacto directamente con los proveedores de medios sociales cuando presente su reclamación, ya que ellos tienen acceso a los datos personales de sus usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionarles información.

Si necesita ayuda, intentaremos brindarle apoyo. Por favor, póngase en contacto con info@imprentaampra.com para obtener más información.

d. Información adicional:

Si desea publicar imágenes, textos, planos, vídeos, música, etc., en nuestro sitio web, debe tener en cuenta que con ello cederá todos los derechos de uso de la red, lo que en última instancia podría tener consecuencias legales para usted si no es usted mismo el autor o titular de los derechos de autor.

C. Derechos como interesado / Contacto del delegado de protección de datos:

Como persona interesada, al tratar los datos personales el RGPD concede ciertos derechos:

1. Derecho a la información (artículo 15 del RGPD):

El ususario tiene derecho a solicitar la confirmación de si se están tratando los datos personales que le conciernen; en este caso, el usuario tiene derecho a acceder a estos datos personales y a la información especificada en el artículo 15 del RGPD.

2. Derecho de rectificación y supresión (artículo 16 y 17 RGPD):

Tienen derecho a solicitar la rectificación sin demora de los datos personales incorrectos que les conciernen y, en su caso, la cumplimentación de los datos personales incompletos.

También tienen derecho a exigir que los datos personales que les conciernen se supriman inmediatamente si se da alguna de las razones especificadas en el artículo 17 del RGPD, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines perseguidos.

3. Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD):

El usuario tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento si se cumple una de las condiciones enumeradas en el artículo 18 del RGPD, por ejemplo, si ha presentado una objeción contra el tratamiento durante la duración de cualquier comprobación.

4. Derecho a la portabilidad de datos artículo 20 RGPD):

En algunos casos, que se enumeran detalladamente en el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar la transferencia de estos datos a un tercero.

5. Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD):

Si los datos se recogen sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos para salvaguardar los intereses legítimos), el usuario tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento por motivos que se deriven de su situación particular. En tal caso, ya no trataremos los datos personales a menos que existan razones imperiosas y verificables para su tratamiento dignas de protección que superen los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para la afirmación, el ejercicio o la defensa de derechos legales.

6. Indicación sobre un derecho de oposición a la mercadotecnia directa:

Tratamos los datos con fines de mercadotecnia directa. Contra este tratamiento el usuario tiene derecho propio de oposición, cuyo ejercicio conduce a la terminación del tratamiento con fines de mercadotecnia directa.

En la medida de lo posible, por favor, deben dirigir las solicitudes a este respecto (1.-6.) a: info@imprentaampra.com.

7. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:

De conformidad con el artículo 77 del RGPD, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos que le conciernen infringe las disposiciones de protección de datos. El derecho a presentar una reclamación podrá ejercerse, en particular, ante una autoridad de control del Estado miembro en el que se encuentre, en su lugar de trabajo o en el lugar en el que se haya cometido la presunta infracción. En España, la autoridad de control competente es el Estado español:

Agencia de Protección de Datos C/Jorge Juan, 6 28001 Madrid Tel. +34 91399 6200 Fax +34 91455 5699 Correo electrónico: internacional@agpd.es Sitio web: https://www.agpd.es/

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